20 апреля в Челябинском региональном отделении ВОГ прошла встреча, которая может сделать повседневную жизнь неслышащих людей гораздо проще. Представители мобильного оператора МТС познакомили членов общества с новой функцией – «Секретарь для глухих и слабослышащих».

Технология называется «Перевод звонка в чат». Её суть проста и одновременно революционна для тех, кто не может слышать или говорить. Сервис позволяет глухому человеку принять обычный голосовой звонок – тот, который раньше приходилось сбрасывать или отдавать телефон кому-то из слышащих.

Когда абонент с нарушением слуха получает звонок, сервис не оставляет его без ответа. Слова собеседника в реальном времени превращаются в текст и появляются на экране. Ответить можно тоже текстом – «Секретарь» озвучит сообщение голосом. Звонящий даже не поймёт, что общается не с самим человеком, а с умным помощником. Если глухой человек не может ответить прямо сейчас, цифровой голос сам предупредит абонента, что он дозвонился человеку с нарушением слуха, выяснит суть звонка и пришлёт её в виде текстовой расшифровки. Все диалоги сохраняются – и в аудио‑, и в текстовом формате.

Для большинства людей телефонный звонок – обычное дело. Для глухого это всегда проблема: непонятно, кто звонит, зачем, что сказать. Приходится переписываться в мессенджерах, просить помощи у родных или просто не брать трубку. «Секретарь» решает эту проблему. С ним можно самостоятельно ответить курьеру, врачу, учителю или начальнику, не пропустить важный звонок из больницы, банка или службы доставки, а главное – не зависеть от посторонних. Любой звонок становится доступным.

Это реальный шаг к равным возможностям. Технология стирает границу между миром слышащих и неслышащих, хотя бы в таком простом, но жизненно важном деле, как телефонный разговор.

Встреча в ЧРО ВОГ позволила неслышащим южноуральцам задать вопросы напрямую представителям МТС. Такие форматы живого общения важны: любая технология становится по-настоящему полезной только тогда, когда её понимают и умеют применять. Возможно, уже скоро фраза «позвони мне» перестанет быть для глухих пустым звуком. А пока – спасибо организаторам встречи и компании МТС за то, что сделали жизнь неслышащих людей чуть громче. В прямом и переносном смысле.

VOG174.ru