С 2012 года на железнодорожном транспорте работает Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» (далее - ЦСМ РЖД) - распределительный контактный центр, осуществляющий информационно-сервисное обслуживание маломобильных пользователей железнодорожного транспорта.

По заявкам через ЦСМ РЖД, пассажирам с инвалидностью 1 и 2 группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающимся в креслах-колясках с испо ... Читать дальше »